よくある質問( FAQ)

ご利用にあたってよく頂く質問をQ&A形式で紹介しています。
その他ご不明な点などございましたら、mail@kotohana.jpまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

■サービス全般について

お申し込みから撮影のまでの流れについて教えて下さい。

詳しくはこちら(ご利用の流れ)をご覧下さいませ。

女性同士での利用はできますか?

ご利用可能でございます。
お友達同士や母娘お二人で等、2名様まで同時に着付と撮影が可能です。料金設定が変わりますので、詳しくはお問い合わせ下さいませ。

国際結婚や外国人の利用は可能ですか?

可能です。英語を話すスタッフがおりますので、ご安心下さいませ。
※英語のみの対応になります。その他の言語は対応致しておりませんので、予めご容赦下さいませ。

 

50代ですが、花嫁衣装の着用は可能ですか?

可能です。還暦記念のお客様にもご利用頂いておりますので、ご安心下さいませ。
締め付けすぎず、苦しくならないように配慮して着付けをさせて頂いておりますが、万一体調や気分が悪くなられた場合は遠慮なくお申し付け下さいませ。

 

友人/兄妹カップルと撮影したいのですが…

2組様まででしたら同時に着付けと撮影が可能です。詳しくはお申し込み時にお問い合わせ下さいませ。

20代でも利用できますか。

もちろんご利用頂けます。20代のカップル様にも多数ご利用いただいております。
お値段も分かりやすく、式場やホテル等の前撮りサービスと比べてもリーズナブルにご利用頂けますので、よろしければご検討下さいませ。

家族や友人の見学は可能ですか?

見学可能です。ご見学者様がいらっしゃる場合はお手数ですが、必ずお申し込み時にお伝え下さいませ。
※ご見学者様がいらっしゃる場合は戒光寺様での撮影をおすすめ致しております。(5名様以上の場合は控え室ご利用料金として+5,000円追加になります。)
※他の撮影場所では、ご見学者様がお待ち頂く為のスペースがございません。
また、お客様や参拝客がおられる場合もございますので、ご配慮の程宜しくお願い致します。

お衣装のみのレンタルは可能ですか?

大変申し訳ございませんが、お衣装のレンタルはお断りさせて頂いております。

洋装(ウェディングドレス)での利用は可能ですか?

大変申し訳ございませんが、洋装でのご利用は受付致しておりません。

あまり人目につかないところで着付けと撮影をして頂きたいのですが…

基本的に人目につきにくい場所を撮影場所としていますが、完全に人目につかず撮影されたい場合は、「非公開寺院プラン」をご利用下さいませ。

■着付けや着物について

利用可能な衣装について教えて下さい。

代表的な婚礼衣装である「色打掛」と「白無垢」からお選び頂けます。
※引き振袖やお手持ちのお着物でのご利用は大変申し訳ございませんが、お断りさせて頂いております。
※詳しくは着物についてをご参照下さいませ。

持参の着物でも利用できますか?

 大変申し訳ございませんが、ご持参のお着物の着付けは受付致しておりません。

 

せっかくなので沢山着て撮影したいのですが…

オプション(+5,000円/着 ※税別)でお着物の追加を受付致しております。
ご希望の場合はお申し込み時にお申し付け下さいませ。

また、2着ご利用頂ける「白無垢&色打掛プラン」もございますので、よろしければご検討下さいませ。

撮影日の前に衣装合わせはできますか?

大変申し訳ございませんが、撮影前のお衣装合わせは受付致しておりません。
お衣装は前もってお選び頂いた3点の候補の中から当日お決め頂く形になります。
(2着プランの場合は候補6点の中からになります。)
実際に袖を通して合わせることができますので、ご安心下さいませ。

男性の衣装について教えて下さい。

黒の紋付羽織袴になります。身長155cm〜190cmまで対応しています。

 

着物は何種類から選べますか?

色打掛は代表的な図柄を中心に9種類、白無垢は5種類ご用意致しております。
 お衣装はどれを選んでも同料金ですので、ご安心下さいませ。
※お衣装については随時新しいものを追加しております。
詳しくは着物についてをご覧下さいませ。 
 

ぽっちゃり体系ですが、着付け可能ですか?

着付け可能です。(※〜3Lまで対応しています。)
大柄な外国人の方への実績もございますので、ご安心下さいませ。
※お申し込み時にその旨事前にお知らせ頂けましたら
よりスムーズに当日ご対応できますので、よろしければご相談下さいませ。

 

夏の暑い時期や冬の撮影も可能ですか?

夏は少しでも涼しくなるよう工夫して着付けをさせて頂いておりますが、真夏の外での撮影はかなり暑くなる場合もございますので、よろしければ一度ご相談下さいませ。
冬につきましてはカイロやレギンス・ヒートテック下着等をご着用頂けます。
少しでも待ち時間が発生しないよう進行させて頂きますので、ご安心下さいませ。

和装下着や足袋は持参や買取しなければなりませんか?

必要なものは全てご用意させて頂きますので、ご購入やご持参頂く必要はございません。(当日は手ぶらでお越し下さいませ。)
※準備の為、身長と足のサイズを前もってご確認させて頂きます。

また、利用後の下着類の買取もございませんので、ご安心下さいませ。

羽織袴の家紋の指定は可能ですか?

オプション(+5,000円※税別)でご指定頂けます。
ご希望の際はお手数ですが、撮影日の1週間前までにお知らせ下さいませ。
※特殊な家紋や珍しいものについてはご用意できない場合もございます。どうか予めご容赦下さいませ。

■ヘアメイクについて

ヘアメイクの内容について教えて下さい。

ヘアセットにつきましては基本的に洋髪スタイルのセット(和風のアレンジも可)になります。髪飾り等はこちらでご用意致します。
※新日本髪(オプション+5,000円※税別)もご利用可能ですので、よろしければご検討下さいませ。

メイク(お化粧)につきましては全てのプランにフルメイクが含まれております。
当日はお化粧をせずにお越し下さいませ。

 

綿帽子は着用できますか?

白無垢+綿帽子プラン 又は その他のプランについてもオプション(+5,000円※税別)でご利用頂けますので、よろしければご検討下さいませ。

ショートヘアですが、ヘアセットはできますか?

ショートヘアのお客様でもご希望に合った形でセットさせて頂けますので、ご安心下さいませ。

途中でヘアスタイルを変えて撮影できますか?

撮影途中でのヘアスタイルチェンジは+10,000円※税別でご利用可能です。ご希望の際はお申し込み時に必ずその旨お知らせ下さいませ。

 

撮影前にエステをしたいのですが…

撮影前日にシェービングを中心にしたサービスのご紹介ができます。詳しくはお問い合わせ下さいませ。

希望のスタイルに仕上げて頂けますか?

当日にヘアメイク担当とご相談の上、なるべくご希望に沿うようなスタイルに仕上げさせて頂きますので、ご安心下さいませ。

また、ご希望のスタイルのイメージに近いお写真がございましたら、事前にメールでご送付頂くか、当日お持ちくださいませ。

 

ヘアメイクリハーサルはありますか?

大変申し訳ございませんが、リハーサルはお受け致しておりません。
当日にヘアメイク担当とご相談の上、ご希望のスタイルに近い形で仕上げさせて頂きますので、ご安心下さいませ。ご希望のスタイルのイメージに近いお写真がございましたら、事前にメールでご送付いただくか、当日お持ち下さいませ。

カツラ/角隠しの準備はありますか?

大変申し訳ございませんが、カツラ/角隠しのご準備はございません。
(綿帽子の場合も基本的には洋髪スタイルになります。)

 

男性のヘアセットのサービスはありますか?

オプション(+3,000円※税別)でご利用頂けますので、よろしければご検討下さいませ。 
ご希望の際は必ず撮影日の1週間前までにお知らせ下さいませ。

■撮影やお写真について

写真はどのような形でいただけるのでしょうか?

DVDとデータダウンロード(スマートフォンやタブレット用)でのお渡しとなります。高画質のお写真をデータにてお渡しさせて頂きます。

ウェルカムボード用に写真撮影したいのですが。

DVD収録の納品データはウェルカムボードにも対応できるサイズになっていますので、ご安心下さいませ。またウェルカムボード用に余白(文字入力部分)を広めにしたお写真も撮影させて頂けますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。

撮影場所について教えて下さい。

現在、戒光寺・紅葉庵・非公開寺院の3箇所での撮影を受付致しております。いずれもプライベートな雰囲気の中、人目を着せずに静かに撮影できる場所です。
※撮影場所についての詳しい情報についてはこちらをご参照下さいませ。

撮影開始時刻の変更はできますか?

変更が可能です。ご希望の際は必ず前もってご相談下さいませ。(午前11時までのスタートでお願い致しております。)

撮影日を変更して頂きたいのですが…

撮影日の変更は基本的にお受けできませんので、どうか予めご容赦下さいませ。
やむを得ず変更希望される場合は必ず2週間前までにお知らせ下さいませ。

※お申込日にあわせて早い段階で撮影地、スタッフの手配を済ましています。恐縮ですが、変更は極力お控え下さいますようお願い致します。
※2週間を過ぎての変更は受付できませんので、予めご容赦下さいませ。

現像はしていただけますか?

大変申し訳ございませんが、お写真の現像のサービスはございません。
DVDのデータを写真店や家電量販店等にご持参頂けましたら、現像頂けますので、お手数おかけしますが、そちらをご利用下さいませ。 

写真ができるまでの日数を教えて下さい。

撮影終了後、カメラマンによる写真チェックと補正後、約1週間〜10日以内にお届けさせて頂きます。 

希望の神社やお寺での撮影は可能ですか?

基本的には指定の撮影場所のみでの撮影になりますが、
神社仏閣様によっては撮影許可を頂ける場合がございますので、よろしければ一度ご相談下さいませ。
(その際、追加料金等が発生する場合もございますので、どうか予めご容赦下さいませ。)

自分のカメラやスマホで撮影しても大丈夫ですか?

戒光寺・紅葉庵での撮影の場合は、ご自身のカメラ・スマホで撮影頂けます。スタッフにお預け下さいましたら、撮影させて頂きますので遠慮なくお申し付け下さいませ。

その他の撮影場所については、重要文化財や通常非公開等の撮影禁止の場所があり、大変申し訳ございませんが、ご自身のカメラやスマホでの撮影はお断りさせて頂いています。※撮影画像はお写真ダウンロードサービス(全てのプランに含まれています)でスマートフォンやタブレットでご覧頂けますので、そちらをご利用くださいませ。

撮影は雨天決行ですか?

雨天決行になります。
雨天時は基本的に室内のみでの撮影になりますので、ご容赦下さいませ。※雨天による撮影日の変更はお受けできませんので、どうか予めご容赦下さいませ。

アルバム作成は可能ですか?

大変申し訳ございませんが、アルバム作成は受付致しておりません。どうか予めご容赦下さいませ。

 

■お支払いについて

お支払い方法について教えて下さい。

・内金について
お申し込み日から5日以内に内金50%のお振込をお願い致しております。
(お支払い方法は銀行振込になります。振込先情報等はメールにてご案内させて頂いています。)

・残金のお支払について
当日撮影終了後に現金にてお支払いお願い致します。

写真納品後のお支払いは可能ですか?

大変恐縮ですが、お支払いは撮影日の撮影終了後にお願い致します。

クレジットカードでお支払いできますか?

大変申し訳ございませんが、クレジットカードでのお支払いはお受け致しておりません。

キャンセル料金はかかりますか?

撮影日の2週間前からは規程のキャンセル料金が発生しますので、どうかご注意下さいませ。
【キャンセル料金について】
・撮影日の2週間前から…50%
・前日から…100%

 

■その他

パンフレットを頂きたいのですが…

サービス概要紹介の簡単なもの(A4裏表)を無料で送付させて頂いております。(送料当方負担)お手数ですが、送付先のお名前・ご住所・ご希望枚数をお知らせ下さいませ。
※詳しい情報は当HPをご覧下さいませ。