よくある質問
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よくある質問と
その答え
ご利用にあたってお客様
からよく頂く質問と
その答えを項目ごとに
ご紹介しています。
ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせ下さい。
料金関連
Q.本当に追加料金はかかりませんか？
A.かかりません。HPの料金表に記載している通りのお値段になります。
Q.土日祝の追加料金はありますか？
A.ございません。土日祝・平日ともに同料金になります。
Q.シーズン料金はありますか？
A.ございません。年間を通して同料金になります。
Q.お衣装の追加料金はありますか？
A.ございません。お衣装はどれを選んでも全て同料金ですので、ご安心下さいませ。
Q.お寺への申請料は別途必要ですか？
A.不要です。プラン料金内に含まれております。
Q.撮影場所までの移動車の費用は必要ですか？
A.不要です。送迎車もプラン料金に含まれていますので、ご安心くださいませ。
Q.和装下着類の購入は必要ですか？
A.不要です。和装下着や足袋等も全てプラン料金に含まれていますので、ご安心下さいませ。
お申し込み関連
Q.予約から撮影日までの流れは？
A.詳しくはご利用の流れをご参照下さいませ。
Q.何ヶ月前から予約できますか？
A.ご予約自体は1年前からも受付が可能です。
但し、各撮影場所のお寺の行事予定が撮影時期のおよそ約6ヶ月前頃に確定する為、6ヶ月以上先のご予約の場合、以下の流れでのご案内となります。
1.ご希望日の撮影枠を仮確保
2.お寺の行事予定確定後、当方よりお寺に撮影可否のお問い合わせ
3.正式にご予約受付
4.内金のお振込
ご不便おかけしますが、どうか予めご容赦下さいませ。
Q.事前来店して相談したいのですが‥
A.大変申し訳ございませんが、当サービスでは全てのお客様について事前来店による打ち合わせや衣装合わせは行っておりません。
ご不明な点はLINE・メール・お電話でお答えさせて頂いておりますので、お気軽にご相談下さいませ。
>ご相談ページ
Q.（お申し込み後に）撮影日を変更して頂きたいのですが…
大変申し訳ございませんが、ご予約完了後の撮影日の変更は基本的に受付致しておりません。
万一、やむを得ず変更希望される場合は必ず２週間前までにお知らせ下さいませ。
※お申込日にあわせて、撮影場所のお寺のスケジュールを確保し、スタッフの手配を済ませています。
大変恐縮ですが、変更は極力お控え下さいますようお願い致します。
※撮影日まで２週間を過ぎての変更は受付できませんので、予めご容赦下さいませ。
Q.オンライン相談は行っていますか？
A.大変申し訳ございませんが、オンライン相談は行っておりません。
LINE・メール又はお電話でご対応させて頂いております。
※お電話でのご相談をご希望の場合は「お電話番号」と「ご都合の良い時間帯」をお知らせ下さいませ。
担当者よりお電話させて頂きます。
Q.本人以外が代理で予約できますか？
A.大変申し訳ございませんが、お申し込みは必ず撮影にお越し頂くご本人様（新郎様 or 新婦様）から直接お願い致しております。
※ご家族様やご友人様が代理での撮影予約やお申し込みはできません。どうかご容赦下さいませ。
撮影当日
Q.家族の見学は可能ですか？
A.ご見学は「4名様まで（ご家族様のみ）」可能でございます。
※撮影場所の寺院とのご約束で、5名様以上のご見学は固くお断りさせて頂いております。
ご家族様がご見学ご希望の場合は以下の内容を予めご了承下さいませ。
- ご家族様は撮影場所のお寺へ
「撮影開始時刻に現地集合、終了後に現地解散」になります。
新郎新婦様がお支度を行う、当サービスのスタジオにはお入り頂けません。 - 小学生以下（乳幼児含む）のご見学及び同行はお断りさせて頂いております。
- 家族以外（ご友人や知人様）のご見学はできません。
どうか予めご容赦下さいませ。
Q.子供と一緒に撮影できますか？
A.大変申し訳ございませんが、お子様との撮影及びお子様のご見学はお断りさせて頂いております。
※小学生以下のお子様（乳幼児含む）の撮影のご見学もできません。
どうか予めご容赦下さいませ。
Q.友人・知人の見学は可能ですか？
A.大変申し訳ございませんが、ご友人・知人様のご見学は不可となります。どうか予めご容赦下さいませ。
Q.ペットと一緒に撮影できますか？
A.大変申し訳ございませんが、ペットとのお写真はできません。
また、ペット同伴でスタジオ及び撮影場所へお越し頂くこともできません。
ご不便おかけしますが、どうか予めご容赦下さいませ。
Q.撮影小物のレンタルはありますか？
A.婚礼用扇子、和傘、ボールブーケのご用意がございます。（無料です。）
Q.撮影小物の持ち込みは可能ですか？
A.撮影小物は3点まで持ち込み可能でございます。（※婚約・結婚指輪を除く）
・お寺には一般の拝観の方もいらっしゃいますので、折鶴シャワーやクラッカー、膝枕やジャンプ、おんぶや抱っこ等のお写真は撮影できません。
・飲食物を持ってのお写真や飲食風景の撮影もお衣装保護の観点及び撮影場所がお寺であることを鑑みお受けできません。どうか予めご容赦下さいませ。
Q.見学の家族との集合写真は撮影して頂けますか？
家族写真も無料で撮影させて頂いております。
（和装2着プランの場合は、色打掛・白無垢それぞれで撮影致します。）
Q.当日の来店時間は？
A.以下の通りとなります。
◾️ご来店時刻について
| 土日祝 | 8:00 ご来店 |
| 桜の時期 （3月20日〜4月13日） | |
| 紅葉の時期 （11月20日〜12月8日） |
| 平日 （桜と紅葉の時期以外） | 9:15 ご来店 |
Q.来店時間を遅くすることはできますか？
A.大変申し訳ございませんが、お寺がお借りできる時間が決まっている為、集合時刻の変更（及び撮影開始時刻）の変更はできません。ご不便おかけしますが、どうか予め御容赦下さいませ。
Q.夏の暑い時期や冬の寒い季節の撮影もできますか？
A.はい。夏＆冬の撮影も可能です。
A.夏はクーラーの効いたお部屋で涼みながらの撮影ができます。
また保冷剤や冷感スプレー等を使用し、少しでも涼しくなるよう工夫して着付けをさせて頂いております。
（ご参考）夏に前撮りを行う際のお役立ち情報
冬はカイロやレギンス・ヒートテック下着等をご着用頂けます。
Q.自分のスマホやカメラで撮影しても大丈夫ですか？
はい。可能です。撮影の合間にスマホでの撮影タイムも設けておりますので、宜しければご使用下さいませ。
Q.撮影日が雨の場合は？日程変更は可能？
A.撮影は雨天決行になります。
また、天候を理由にした日程変更は受付しておりません。どうか予めご容赦下さいませ。
雨の場合でも和傘を使用したり、お庭の軒下等を利用して、極力屋外でも撮影させて頂いております。
（激しい雨の場合は基本的に室内のみでの撮影になります。どうかご容赦下さいませ。）
Q.撮影日が台風の場合は？
A.台風や災害等で公共交通機関が運行していない場合は日程変更を無料で受付させて頂きます。
Q.（自分で手配した）ビデオ撮影業者を連れて行くことはできますか？
A.大変申し訳ございませんが、外注業者の持ち込みはお断りさせて頂いております。
Q.カメラが趣味の友人・知人が同行して撮影することはできますか？
A.大変申し訳ございませんが、ご友人・知人様等の撮影の同行（及びご見学）はお断りさせて頂いております。
どうか予めご容赦下さいませ。
Q.希望のイメージ通りに撮影していただけますか？
A.ご希望のイメージに近くなるような形で極力撮影させて頂いておりますが、撮影場所の広さや構造が違う場合、また季節及び天候・撮影時刻が違う場合はイメージ通りに仕上がらなかったり、ご対応できない場合がございます。
どうか予めご容赦下さいませ。
Q.撮影指示書は必要ですか？
A.ご持参いただく方はほとんどいらっしゃらず、「撮影内容はおまかせ」という方が多いですが、もし不安な場合やご希望のイメージがある場合がございましたら、ご持参下さいませ。
※ロケーションや指示書の内容と季節・天候・時刻が違う場合は指示書のイメージ通りに仕上がらないことが多々ございます。どうか予めご容赦下さいませ。
お支払い関連
Q.お支払いのタイミングについて教えて下さい。
A.以下のとおりとなります。
（１）内金のお支払い
お申し込み日から5日以内に内金50%（又は全額）の銀行振込をお願い致しております。
※振込先情報等は別途ご案内させて頂いています。
（２）残金のお支払
残金がある場合は撮影当日に「現金」（又は事前振り込み）にてお支払いお願い致します。
※クレジットカードはご利用頂けませんので、どうか予めご容赦下さいませ。
>ご利用の流れ
Q.クレジットカードは利用できますか？
A.大変申し訳ございませんが、クレジットカードの利用はできません。
銀行振込のみとなります。ご不便おかけしますが、どうか予めご容赦下さいませ。
Q.キャンセル料金について教えて下さい。
A.撮影日の２週間前からは以下のキャンセル料金が発生しますので、どうかご注意下さいませ。
【キャンセル料金について】
・撮影日の２週間前から…50% ・前日から…100%
Q.お見積書を頂きたいのですが‥
A.大変申し訳ございませんが、お見積書はお出ししておりません。
当スタジオでは、お客様のお申し込みのタイミング等によって料金が変わることがなく、HP記載金額がそのままのご利用料金になります。
>撮影プラン一覧＆料金表をお見積書としてご確認頂けましたら幸いでございます。
Q.海外在住の場合のお支払い方法は？
A.海外ご在住の場合でも基本的には国内銀行口座へのお振り込みでのお支払いをお願い致しております。
※国内口座をお持ちで無い場合は、お手数ですが国内のご家族からのお振り込みをお願い致します。
Q.撮影当日が台風や地震の場合、キャンセル料金はかかりますか？
A.台風や自然災害等の影響で公共交通機関の運行が停止して撮影にお越しになることが難しい場合は、キャンセル料金はかかりません。
Q.急病・入院の場合、キャンセル料金はかかりますか？
A.急病や入院で撮影にお越し頂くことができない場合は、日程変更 or キャンセルを無料で受け付けさせて頂いております。
Q.オプションを後日追加した場合の差額の支払い方法は？
A.オプション追加等で差額が発生した場合は、当日に現金にてお支払いをお願いいたします。
※事前のお振込も可能です。
※クレジットカードはご利用頂けません。どうか予めご容赦下さいませ。
Q.オプションを取り消した場合、キャンセル料金はかかりますか？
A.オプションの取り消しには、キャンセル料金はかかりませんのでご安心下さいませ。
お衣装・着付関連
Q.事前来店して衣装合わせはできますか？
A.大変申し訳ございませんが、事前来店による衣装合わせ及びお衣装のご見学は受付致しておりません。
Q.希望の衣装が選べない事はありますか？
A.毎回全てのお衣装からお選び頂けますので、ご安心下さいませ。
Q.妊娠中ですが、着付してもらえますか？
A.妊娠中でもご利用頂けますが、万一、母体や胎児に影響がございましても当方は一切責任を負えませんので、予めご了承の上、お申し込みをお願い致します。
※妊娠されている場合は母体への負担を考え、お衣装1着プランのご利用をおすすめしております。
※妊娠されている or 妊娠が発覚した場合は必ず前もってお知らせ下さいませ。
Q.着物の持ち込みはできますか？
A.大変申し訳ございませんが、お衣装のお持ち込み・ご持参のお着物の着付けは受付致しておりません。
Q.（花嫁が）ぽっちゃり体系ですが、着付け可能ですか？
A.着付け可能です。（※〜３Lまで対応しています。）
大柄な外国人の方への実績もございますので、ご安心下さいませ。
※お申し込み時にその旨事前にお知らせ頂けましたら
よりスムーズに当日ご対応できますので、よろしければご相談下さいませ。
※体系についてご不安な場合はお気軽にお問合せ下さいませ。
Q.新郎の身長は何cmまで対応していますか。
A.身長約195cmまで対応しています。
※体系についてご不安な場合はお気軽にお問合せ下さいませ。
Q.新郎の足のサイズは何cmまで対応していますか。
A.最大約30cmまで対応しております。
Q.新郎の羽織の家紋指定はできますか？
A.はい。可能です。ご希望の場合は、撮影の2週間前までにお知らせ下さいませ。
※ご指定の際は「家紋の名称」をお知らせ下さいませ。
※特殊な家紋についてはご用意出来ない場合がございます。
Q.和装下着や足袋は用意 or 買取しなければなりませんか？
A.不要です。
必要なものは全て当方ご用意させて頂いております。プラン料金に含まれておりますので、ご購入やご持参頂く必要はございません。（当日は手ぶらでお越し下さいませ。）
また、着用した下着類の買取もございませんので、ご安心下さいませ。
※準備の為、身長と足のサイズを前もってご確認させて頂きます。
Q.色掛下は選べますか？
A.大変申し訳ございませんが、色掛下のご用意はございません。
伝統的・格式的な観点から、正装である白色のみのご用意とさせて頂いております。
どうか予めご容赦下さいませ。
Q.半衿の色は選べますか？
A.大変申し訳ございませんが、半衿の色はお選び頂けません。
どうか予めご容赦下さいませ。
Q.新郎の羽織袴の色は選べますか？
A.大変申し訳ございませんが、羽織袴は黒色のみとなります。
グレー等は「準礼装」や「略礼装」になる為、格式的な観点から、第一礼装である黒色のみご準備させて頂いております。
Q.家族の着付けはお願いできますか？
A.大変申し訳ございませんが、ご家族へのお着付けは致しておりません。
※あくまで写真撮影のご見学になりますので、ご家族様は私服（カジュアル）でお越し頂くことがほとんどです。
ヘアメイク関連
Q.髪飾りはプラン料金に含まれていますか？
A.はい。料金に含まれておりますので、ご安心下さいませ。
Q.髪飾りはどんなものがありますか？一覧の写真はありますか？
A.胡蝶蘭等のお花（造花）・組紐・かんざし（鼈甲・金・つまみ細工）類等、各種取り揃えております。
髪飾りの一覧のお写真はございませんが、HPの花嫁様のお写真で紹介されているものは、基本的に全て当方でご用意しているものになります。
Q.髪飾りの持ち込みは可能ですか？
A.可能でございます。着用ご希望のものがございましたら、ご持参下さいませ。
生花を使った髪飾りを持ち込まれる場合は、必ずヘアピン等をつけた形でお持ち下さい。
Q.ヘアメイクリハーサルはありますか？
A.大変申し訳ございませんが、メイクリハーサルはございません。
当日にスタイリストとご相談の上、ご希望のスタイルに近い形で仕上げさせて頂きますので、ご安心下さいませ。
※ご希望のスタイルのイメージに近いお写真がございましたら、事前にメールでご送付いただくか、当日スマホ等でお店下さいませ。
Q.新婦が自分でメイクをして来ても良いですか？
A.はい。可能でございます。
その際は、以下の内容を予めご了承下さいませ。
・ご自身でメイクされた場合でもお値引きはございません。
・必ずメイクを完了した状態でスタジオにお越し下さいませ。
ご自身でメイクをされてからくる場合は前もってお知らせ下さいませ。
Q.撮影の途中でヘアスタイル変更はできますか？
A.大変申し訳ございませんが、撮影の途中でのヘアスタイルの変更は受付しておりません。
色打掛・白無垢両方に合うヘアスタイルをご提案させて頂いております。
Q.撮影の途中で髪飾りチェンジはできますか？
A.大変申し訳ございませんが、撮影の途中での髪飾りの変更は受付しておりません。
どうか予めご容赦下さいませ。
Q.（綿帽子を申し込んだ場合）綿帽子あり・なし両方の写真を撮影できますか？
A.はい。洋髪のセットをさせて頂き、綿帽子なし→ありの順で両方のスタイルでのお写真を撮影させて頂いております。
Q.ショートヘアですが、ヘアセットはできますか？
A.ショートヘアのお客様でもご希望に合った形でセットさせて頂きますので、ご安心下さいませ。
Q.ショートヘアでも綿帽子は着用できますか？
A.基本的には着用可能です。但し、極端なベリーショートヘアの場合は着用できない場合もございますので、ご不安な場合は一度ご相談下さいませ。
Q.新日本髪にする場合、どれくらいの長さが必要ですか？
A.ショルダーレングスくらいの長さが必要になります。
前髪を上げて、おでこを出したい場合は、前髪は鼻下くらいまでの長さがあると安心です。
Q.カツラ or 角隠しは利用できますか？
A.大変申し訳ございませんが、カツラ及び角隠しのご準備はございません。
※綿帽子ご利用の場合も洋髪 or 新日本髪（オプション）のスタイルになります。
Q.新郎のヘアセットのサービスはありますか？
A.男性ヘアセットオプション（3,300円税込）でご利用頂けますので、よろしければご検討下さいませ。
Q.新郎のお顔のメイクのサービスはありますか？
A.男性メイクオプション（3,300円税込）でご利用頂けますので、よろしければご検討下さいませ。
Q.男性メイクはどのような内容になりますか？
A.ファンデーション等でシミや髭剃りの跡を目立たなくしたり、眉毛を書き足したり致します。
※シェービングや髪の毛のカットは実施しておりません。
Q.新郎が自分でヘアセットをしても良いですか？
A.はい。スタジオでご自身でヘアセットをして頂いても大丈夫です。
※ヘアワックスやスプレー等のスタイリング剤のご用意はございません。お客様ご自身のものをご持参下さい。
Q.ヘアメイクスタッフは撮影に同行して頂けますか？
A.大変申し訳ございませんが、撮影中のヘアスタイリストの同行はございません。
リップやファンデーション等のメイク直しは、着付けスタッフが担当させて頂いております。
前髪等は崩れないようにしっかりとセットさせて頂きます。
お写真関連
Q.お写真の納品までどれくらいかかりますか？
A.撮影日から5日以内に全データをダウンロードにてお届けさせて頂きます。
※特にお急ぎの方にはオプションで「お写真お急ぎ納品 （5,500円）」がございます。撮影翌日の夜にはお写真全データをダウンロードでお届け致します。
Q.お写真はどのような形で納品されますか？
A.Dropboxによる全データダウンロードという形で納品致します。
（※ダウンロード期限は特にございません。半永久的にご覧頂けます。）
高解像度のJPEG画像をスマートフォンやPCで閲覧＆ダウンロード可能です。
URLとパスワードを転送頂ければ遠方のご家族様もお写真を閲覧＆ダウンロード頂けるようになります。
Q.DVDで写真を受け取れますか？
A.大変申し訳ございませんが、DVDでの納品は現在ご対応いたしておりません。
どうか予めご容赦下さいませ。
Q.RAWデータを頂けますか？
A.大変申し訳ございませんが、RAWデータでのお渡しは致しておりません。
Q.お写真のレタッチは行っていますか？
A.「お写真全体の明るさや色味の調整」「お肌を明るくする」「お肌をなめらかにする」「お顔のニキビを消す」等の処理は全てのお写真に適用させて頂いております。
（HP掲載のお写真は全て調整を行ったものになります。）
※「フェイスラインを削る」、「目を大きくする」、「手足の長さを変える」等のお顔やお身体の造作の変更は行なっておりません。
また、お客様ご指示によるレタッチも受付しておりません。どうか予めご容赦下さいませ。
Q.アルバム作成は可能ですか？
A.オプションでデザインアルバムの作成を受付致しております。
※詳しくは「デザインアルバムについて」のページをご参照下さいませ。
Q.お写真の印刷はしていただけますか？
A.大変申し訳ございませんが、お写真の現像（プリント）のサービスはございません。
どうか予めご容赦下さいませ。
その他
Q.「結婚〇〇周年記念」等での利用は可能ですか？
A.もちろんご利用頂けます。結婚周年記念のお客様にも多数ご利用頂いております。
結婚周年記念にご利用頂いたお客様の撮影の様子はこちらをご参照下さいませ。
Q.50代ですが、花嫁衣装の着用は可能ですか？
A.もちろん可能です。
還暦記念のお客様にもご利用頂いておりますので、ご安心下さいませ。
Q.国際結婚や外国人の利用は可能ですか？
A.可能です。カメラマンが英語を話せますのでご安心下さいませ。
また、大柄な外国の方への着付け実績も多数ございます。（身長約195cmまで対応OKです。）
※撮影のお申し込みは必ず撮影にお越し頂くご本人様からお願い致します。（英語でメールのやりとりの対応OKです。）
※対応言語は英語のみになります。
Q.新郎新婦指定の神社やお寺での撮影は可能ですか？
A.大変申し訳ございませんが、HPで記載しているロケーションのみでの撮影になります。
その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。